Toimitus- ja sopimusehdot

Toimitus- ja sopimusehdot

Sakeanmakea Oy (y-tunnus: 3387261-4, osoite Lentokatu 2, 90460 Oulunsalo) myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Nämä toimitus- ja sopimusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Sähköposti: info(at)greensoul.fi

Puhelin: 044 700 7971

Postiosoite: Lentokatu 2, 90460 Oulunsalo

Tilaaminen

Verkkokaupasta tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä. Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tarkista ostoskorin sisältö ennen lopullista tilaamista. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut.

Tilauksista lähetetään automaattisesti tilausvahvistus asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilattavat tuotteet, hinta ja toimitusajankohta. Sakeamakea Oy:llä on oikeus perustellusta syystä olla hyväksymättä tilausta tai osaa siitä tilauksen vastaanottovahvistuksen lähettämisestä huolimatta.

Maksaminen

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
http://paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Kauppa

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Saatavuus

Mikäli tuotteiden saatavuus muuttuu tilauksen jälkeen, Sakeanmakea Oy on yhteydessä asiakkaaseen. Mikäli tilausta ei voida toimittaa lainkaan, eikä asiakas halua korvaavaa tuotetta, Sakenmakea Oy hyvittää tilauksen kokonaissumman asiakkaalle. 

Tilauksen nouto ja kuljetus

Asiakkaan tulee tehdä tilaus viimeistään kolmea arkipäivää ennen toivottua nouto- tai kuljetusajankohtaa. Sakeanmakea Oy:llä on oikeus pidentää toimitusaikaa esimerksi sesonkijuhlapäivinä.

Asiakas noutaa tilauksen ilmoittamanaan päivänä Sakeanmakea Oy toimipaikasta (osoite Lentokatu 2, 90460 Oulunsalo). Asiakas saa tekstiviestinä ilmoituksen, kun tuotteet ovat noudettavissa.

Jos asiakas on valinnut kuljetuspalvelun, Sakeanmakea Oy ottaa asiakkaaseen yhteyttä noutoajan sopimiseksi.

Mikäli tuotteet toimitetaan lämmitettyinä lämpölaatikoissa, tulee asiakkaan palauttaa laatikot kolmen arkipäivän sisällä toimituksesta. Mikäli laatikoita ei palauteta, Sakenmakea Oy:llä on oikeus laskuttaa asiakasta 100 euroa / kpl.

Tilauksen peruuttaminen

Asiakkaalla ei ole oikeutta peruuttaa elintarvikkeiden kertatoimituksia.

Virhevastuu ja reklamaatiot

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä verkkokauppamme asiakaspalveluun. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.